近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”深入到生活的方方面面，廢棄電器電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域中“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的企業(yè)也不少見。實(shí)現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的回收只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一，除此之外還可以為家電的銷售商/生產(chǎn)商提供以舊換新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家電的更新?lián)Q代和消費(fèi)升級(jí)。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度有一定推動(dòng)作用。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，越來(lái)越多的電器電子產(chǎn)品進(jìn)入家庭和辦公生活，而產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期越來(lái)越短，使得我國(guó)電子廢物產(chǎn)生量保持快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
回收處理活動(dòng)由來(lái)已久
國(guó)內(nèi)開展廢棄電器電子產(chǎn)品的回收處理活動(dòng)由來(lái)已久，回收模式也是多種多樣，主要有通過(guò)街頭小販或走街串巷的流動(dòng)商販自由回收，該模式靈活高效有較強(qiáng)的適應(yīng)性；通過(guò)以舊換新的模式對(duì)廢舊電器電子產(chǎn)品進(jìn)行回收，該模式的回收成效顯著；黃?；蛘咭恍](méi)有資質(zhì)的回收公司，該模式是流動(dòng)商販回收模式的高級(jí)階段；通過(guò)正規(guī)回收企業(yè)回收廢棄電器電子產(chǎn)品(包括互聯(lián)網(wǎng)+回收、公益回收等)。
傳統(tǒng)的回收模式主要由回收企業(yè)及部分廢品回收小回收商承擔(dān)，此部分回收的廢棄電器電子產(chǎn)品，一般經(jīng)過(guò)翻新后流入二手市場(chǎng)或偏遠(yuǎn)落后的地區(qū)低價(jià)銷售，不能翻新的廢棄電器電子產(chǎn)品則流入非正規(guī)處理渠道如手工作坊式，進(jìn)行非法拆解，此類作坊采用污染嚴(yán)重的酸浸、露天焚燒等方式提取銅、金、銀等有價(jià)金屬，而且無(wú)法有效處理處置廢棄電器電子產(chǎn)品中的環(huán)境敏感物質(zhì)會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題:露天堆放電路板經(jīng)雨水淋溶后會(huì)對(duì)水體和土壤造成重金屬污染；電線焚燒、面板噴漆等拆解環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)大氣產(chǎn)生顆粒物、揮發(fā)性有機(jī)物污染。在國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案》、《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，以及工信部等部門印發(fā)的《電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點(diǎn)工作方案》的推動(dòng)下，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，生產(chǎn)企業(yè)、再生資源回收企業(yè)、處理企業(yè)將持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+回收”、兩網(wǎng)協(xié)同回收、逆向物流回收、一條龍全品類回收模式、生產(chǎn)者責(zé)任延伸制回收模式等模式，廢棄電器電子產(chǎn)品回收體系建設(shè)將會(huì)進(jìn)一步提升。
回收廢棄電器電子產(chǎn)品
只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一
近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”深入到生活的方方面面，廢棄電器電子產(chǎn)品回收領(lǐng)域中“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的企業(yè)也不少見。從互聯(lián)網(wǎng)+回收網(wǎng)站所公布的回收廢棄電器電子產(chǎn)品的品類、回收流程、處置方式以及合作相關(guān)方等情況分析，互聯(lián)網(wǎng)+回收網(wǎng)站回收小型廢棄電器電子產(chǎn)品較多，在回收流程方面大同小異。這類網(wǎng)站對(duì)于品質(zhì)較好的產(chǎn)品可以進(jìn)行二手買賣外，大都和廢棄電器電子產(chǎn)品拆解企業(yè)合作以無(wú)害化處理為主。市場(chǎng)上較為活躍的互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)，除了部分電商平臺(tái)(京東、閑魚、天貓、淘寶等)，還有一些互聯(lián)網(wǎng)公司在廢棄電器電子產(chǎn)品的回收方面貢獻(xiàn)卓著，比如嗨回收、愛博綠、云易達(dá)、虎哥、91再生等。
互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，整合回收信息、開展上門回收、運(yùn)營(yíng)分揀中心、開展再生資源交易、對(duì)接下游資源再利用企業(yè)，從整體上實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)約回收、線下上門服務(wù)、貨品分揀、運(yùn)輸、交易、貯存、拆解利用、資源回收等全流程整合。
互聯(lián)網(wǎng)+回收公司的線上預(yù)約回收主要依賴于移動(dòng)服務(wù)終端，如手機(jī)App、微信公眾號(hào)、電腦網(wǎng)頁(yè)端等。線下上門回收，是通過(guò)線上派單或者回收師傅搶單的方式開展相關(guān)回收工作。線下服務(wù)的時(shí)效性越高，客戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+回收公司的粘性越高。線下回收對(duì)于不同的企業(yè)會(huì)采用外包或者獨(dú)立運(yùn)營(yíng)兩種方式。
回收師傅會(huì)將回收的廢棄電器電子產(chǎn)品到指定的分揀中心，貨物進(jìn)入下一個(gè)分揀系統(tǒng)，不同品類的家電被分類放置?；厥照军c(diǎn)的工作人員會(huì)根據(jù)回收產(chǎn)品的品質(zhì)按照不同的路徑進(jìn)行處理。對(duì)于可以再使用或者維修后再使用的產(chǎn)品，企業(yè)會(huì)優(yōu)先進(jìn)行二手銷售。對(duì)于不能進(jìn)行再使用的產(chǎn)品則與拆解處理企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的材料價(jià)值。
該模式相較于傳統(tǒng)回收模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：客戶可以自由選擇回收的時(shí)間無(wú)需花時(shí)間到處尋找流動(dòng)的個(gè)體回收商販；客戶對(duì)于廢棄電器電子產(chǎn)品的定價(jià)較為明確，不是隨機(jī)定價(jià)；可以實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)于被回收產(chǎn)品的信息追蹤；有效降低了廢棄電器電子產(chǎn)品的非法拆解處理。
實(shí)現(xiàn)廢棄電器電子產(chǎn)品的回收只是互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的業(yè)務(wù)之一，除此之外還可以為家電的銷售商/生產(chǎn)商提供以舊換新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家電的更新?lián)Q代和消費(fèi)升級(jí)。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度有一定推動(dòng)作用。
部分互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)為對(duì)于生產(chǎn)者履行生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度也推出了相應(yīng)的獨(dú)特模式?？梢詫?shí)現(xiàn)回收信息的匯總和對(duì)接(生產(chǎn)商可以提供回收信息由平臺(tái)安排回收或者生產(chǎn)企業(yè)自主回收)、全流程信息的追溯、回收范圍更廣、拆解處理企業(yè)就近對(duì)接，助力生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度的實(shí)施落地。
互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)在開拓業(yè)務(wù)的同時(shí)，不僅創(chuàng)造了就業(yè)崗位實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值，還收編了一些零散的回收商販促進(jìn)了回收環(huán)節(jié)的規(guī)范化。定期開展線下回收人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一服裝、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造互聯(lián)網(wǎng)+上門回收專業(yè)的回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，極大提升了回收行業(yè)的對(duì)外形象。
5月14日，國(guó)家發(fā)展改革委、工信部等七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)。無(wú)論是《實(shí)施方案》中提到的完善回收體系、促進(jìn)家電更新消費(fèi)、推廣回收模式，還是加強(qiáng)廢家電的處理處置監(jiān)管，都將助力互聯(lián)網(wǎng)+回收企業(yè)的發(fā)展。
政策促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+回收蓬勃發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)+回收模式是《實(shí)施方案》中推廣的回收模式之一?！秾?shí)施方案》中計(jì)劃開展的重點(diǎn)任務(wù)包括完善回收處理體系、促進(jìn)家電更新消費(fèi)、推廣典型模式、加大監(jiān)管執(zhí)法力度、提高行業(yè)管理水平等方面與互聯(lián)網(wǎng)+回收所做的業(yè)務(wù)相吻合，將促進(jìn)其向好發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)+回收有效促進(jìn)回收體系建設(shè)。再生資源行業(yè)貨源散、回收難是行業(yè)的發(fā)展瓶頸。以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)+回收將有效的解決貨源散和回收難的問(wèn)題，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)回收全流程信息追溯，做到公開、共享?；ヂ?lián)網(wǎng)+回收的回收渠道建設(shè)是回收體系的建設(shè)過(guò)程中重要的一部分。
互聯(lián)網(wǎng)+回收降低回收環(huán)節(jié)成本。線上隨時(shí)下單、線下精準(zhǔn)對(duì)接落實(shí)回收服務(wù)，極大節(jié)省了回收時(shí)間，提高了回收效率。廢棄電器電子產(chǎn)品從消費(fèi)者手中到最終的處理處置企業(yè)手中減少了較多的轉(zhuǎn)賣環(huán)節(jié)，有效地實(shí)現(xiàn)了資源的合理分配和優(yōu)化利用，降低了回收環(huán)節(jié)成本。
實(shí)現(xiàn)閑置物資的全品類回收。廢棄電器電子產(chǎn)品是閑置物質(zhì)中的一個(gè)類別，像塑料、廢紙、廢紡織品等很多種其他類別的閑置物質(zhì)也應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)+回收的模式下實(shí)現(xiàn)其有效回收，并最終得到無(wú)害化處理處置，降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)依托互聯(lián)網(wǎng)這張無(wú)形的大網(wǎng)，在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)區(qū)域分揀中心，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)將實(shí)現(xiàn)全品類閑置物資的統(tǒng)一回收、分揀、調(diào)配、處置等。
